Alpha Bank

Η Alpha Bank ανέπτυξε τον πρώτο τραπεζικό Ψηφιακό Βοηθό στην Ελλάδα με τεχνολογία Generative AI και ιδιόκτητα Large Language Models, εκπαιδευμένα σε τραπεζικά δεδομένα. Το chatbot προσφέρει προσωποποιημένες απαντήσεις, μαθαίνει από κάθε διάλογο και εξελίσσεται σε πραγματικό χρόνο. Με σχεδόν 90% coverage, 3.000+ αξιολογήσεις τον μήνα και context-aware triggers, η λύση ενισχύει την αυτονομία του χρήστη και μειώνει τα false responses. Ενσωματώνει NLP, sentiment analysis και GraphQL insights, χτίζοντας το μέλλον του conversational banking με ασφάλεια, ταχύτητα και ανθρωποκεντρικότητα.