ACS Ταχυδρομικές Υπηρεσίες

Η διαρκής προσήλωση στην καινοτομία, αλλά και οι συνεχώς αυξανόμενες ανάγκες των πελατών της, οδήγησαν την ACS μέσα στο 2024 στην υλοποίηση ριζικών αλλαγών στις δυνατότητες της Ψηφιακής Βοηθού ACiStant, αξιοποιώντας τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης και προσφέροντας νέες δυνατότητες εξυπηρέτησης στο κοινό. Η νέα ACiStant, από τον Απρίλιο 2024 όπου τέθηκε σε λειτουργία, επέδειξε όχι μόνο ποσοτική, αλλά και ποιοτική επιτυχία, με τη χρήση αυτοματοποιημένων βελτιωτικών κινήσεων και τη δημιουργία νέων KPIs σε πραγματικό χρόνο, συνεχίζοντας την ανάπτυξή της σε όλα τα κανάλια διεπαφής με τον πελάτη της ACS (site, ACS Mobile App, ACS Smartpoint Lockers).